Retuneringspoltik

Returneringspolitik for Mannol.dk

Hos Mannol.dk ønsker vi at sikre vores kunders fulde tilfredshed. Derfor tilbyder vi en returneringspolitik, som er i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning.

Fortrydelsesret

Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen. Hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du inden for fristen meddele os dette skriftligt via e-mail eller brev.

Returnering af varer

Efter at have meddelt os om fortrydelsen, har du yderligere 14 dage til at returnere varen til os. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og i original emballage, hvis dette er muligt.

Alle returneringer skal sendes til følgende adresse:

Mannol.dk
Nørregade 102
6650 Brørup

Bemærk venligst, at du som kunde bærer omkostningerne ved returnering, medmindre andet er aftalt.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, vil vi hurtigst muligt refundere det fulde beløb, du har betalt, inklusive eventuelle leveringsomkostninger. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, hvis denne skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Med andre ord kan du prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er brugt udover det nødvendige for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, forbeholder vi os ret til at reducere tilbagebetalingsbeløbet tilsvarende.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores returneringspolitik, eller hvis du ønsker at returnere en vare, er du velkommen til at kontakte os via vores kundeservice.